Terms of service
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Exceed Your Limits FZCO, DDP Building A2, Unit 101, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr unter der E-Mail-Adresse kontakt@we-are-lively.com. Eine Telefonhotline kann auf Wunsch noch angegeben werden.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „jetzt einkaufen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Zahlung“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in der die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Antrags dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergibt oder den Versand innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder durch Zusendung der Rechnung bestätigt.
3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Erfolgt trotz Fälligkeit und Erinnerung innerhalb von 10 Kalendertagen keine Zahlung, ist der Verkäufer zum Rücktritt berechtigt und die Bestellung verfällt.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Webseite des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer (im Falle von Lieferungen in die EU inkl. EU-Mehrwertsteuer, soweit anwendbar).
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs klar angezeigt.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt der Versand nach Eingang des Rechnungsbetrags.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Zustellversuch scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.3. Ist das Produkt nicht verfügbar, weil der Verkäufer ohne eigenes Verschulden von seinem Lieferanten nicht beliefert wird, kann der Verkäufer ebenfalls vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert und gegebenenfalls eine Alternative angeboten.
5.4. Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Versand nur in bestimmte Länder) werden im Shop oder im Bestellvorgang transparent kommuniziert.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den angebotenen Zahlungsarten wählen. Diese werden im Shop angegeben.
6.2. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Betrag innerhalb von 30 Tagen fällig, andernfalls ist die Zahlung vorab zu leisten.
6.3. Werden Drittanbieter wie Paypal mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren AGB ergänzend.
6.4. Bei Fälligkeit nach Kalenderdatum tritt automatisch Verzug ein, sodass gesetzliche Verzugszinsen anfallen können.
6.5. Weitergehende Verzugsschäden bleiben vorbehalten.
6.6. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
8.2. Eine Garantie besteht nur, wenn ausdrücklich vereinbart und im Angebot angegeben.
9. Haftung
9.1. Für Schadensersatz haftet der Verkäufer nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist.
9.2. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer unbeschränkt.
9.3. Bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und beschränkt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.
9.4. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9.5. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für Angestellte, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann die Bestelldaten vor Absendung ausdrucken.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden nach Abschluss eine Bestellbestätigung zu. Zusätzlich erhält der Kunde spätestens mit Lieferung eine Kopie dieser AGB inklusive Widerrufsbelehrung.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Verkäufers (Dubai, Vereinigte Arabische Emirate), soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11.2. Vertragssprache ist Deutsch.
11.3. Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Retourenanschrift
Retouren können abweichend vom Firmensitz an folgende Adresse gesendet werden:
Braun Team UG
Burgunderweg 14
97941 Tauberbischofsheim
Deutschland